นายพิพัฒน์ ขันทอง กรรมการ บมจ.ทีโอที รักษาการกรรมการผู้จัดการใหญ่ เปิดเผยถึงนโยบาย Work from home ของรัฐบาล ซึ่งเป็นหนึ่งในมาตรการป้องกันและลดความเสี่ยงในการติดเชื้อไวรัส COVID-19 เพื่อเป็นการเตรียมพร้อมรับสถานการณ์และทดสอบการทำงานเพื่อเข้าสู่สถานการณ์ที่จำเป็น โดยได้มอบหมายให้ส่วนงานที่เกี่ยวข้องจัดเตรียมระบบตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อรองรับการทำงานจากที่บ้าน Work from home ด้วยรูปแบบใหม่ในยุคดิจิทัลสำหรับพนักงาน ซึ่งจะมีการประเมินผลเพื่อพิจารณาความเหมาะสม ความพร้อมของระบบ โดยไม่ส่งผลกระทบต่อความต่อเนื่องของการดำเนินธุรกิจ โดยได้เริ่มทดลองทำงานที่บ้านตั้งแต่วันพุธ 18 มีนาคม 2563 ที่ผ่านมาก่อนที่จะพิจารณาปรับเพิ่มการทำงานที่บ้านตามความเป็นจริง รวมถึงการนำระบบประชุมอิเล็กทรอนิกส์ TOT Cloud Conference มาใช้งานในการจัดประชุม นอกจากนี้ ทีโอที ยังได้เตรียมระบบการอนุมัติ/สั่งการทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีหน่วยธุรกิจคลาวด์และดิจิทัล ดำเนินการจัดทำระบบรองรับ Work from home รวมถึงการจัดหาสถานที่ทำงาน กรณีมีการทำงานที่บ้านเต็มรูปแบบ และมีจำนวนพนักงานจำกัดเข้ามาทำงานที่สำนักงาน ทีโอที เพื่อความสะดวกในการดูแลความปลอดภัย
นายพิพัฒน์ ขันทอง กล่าวเพิ่มเติมว่า สำหรับการรองรับการใช้งานอินเทอร์เน็ตเพิ่มมากขึ้นของประชาชนและลูกค้าจากนโยบาย Work from home ของรัฐบาล นั้น ทีโอที ได้เตรียมพร้อมระบบอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง รวมถึงระบบเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ TOTmobile เพื่อรองรับให้คุณภาพบริการที่ดีกับลูกค้า การจัดเจ้าหน้าที่ดูแลเฝ้าระวังโครงข่ายให้มีความเสถียร และ traffic การใช้งานไม่ให้มีความคับคั่ง เพื่อให้การใช้งาน Work from home ของประชาชนและลูกค้ามีประสิทธิภาพในทุกสถานการณ์
นางพิมพ์วิมล วงษ์สุวรรณ รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาดและเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร บมจ.ทีโอที กล่าวว่า จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัส COVID-19 ซึ่งส่งผลกระทบอย่างมากในขณะนี้ ทีโอที ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าประชาชนเพื่อให้สามารถประชุมอิเล็กทรอนิกส์และทำงานได้ทุกอุปกรณ์ทุกแห่งตามนโยบาย Work from home โดยได้จัดเตรียมโปรโมชั่นอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงสำหรับลูกค้าผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ TOTmobile และบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูง TOT Fiber 2U เพื่อรองรับการทำงาน Work from home ที่จะมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตปริมาณมากขึ้น ทั้งการประชุม การทำงาน และรองรับไลฟ์สไตล์ เช่น การดูหนัง ดูซีรีส์ หรือการเล่มเกม ในช่วงมาตรการป้องกันและลดความเสี่ยงในการติดเชื้อไวรัส COVID-19