บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาขน) เปิดให้บริการรับชำระค่าบริการ ผ่านแอปพลิเคชั่น “Krungthai Next” ทั้งระบบปฏิบัติการ iOS และ Android เพื่อเพิ่มความสะดวกให้ลูกค้าผู้ใช้บริการ โดยสามารถชำระค่าบริการโทรศัพท์บ้าน ค่าใช้บริการอินเทอร์เน็ต และบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ TOT Moblie แบบเรียกดูยอดออนไลน์ ด้วยวิธีง่ายๆ ดังนี้
1.ลงทะเบียนสมาชิกเข้าใช้งาน Krungthai Next ด้วย Mobile PIN 6 หลัก
2.กดเข้าแอปพลิเคชั่น Krungthai Next
3.เลือก “จ่ายเงิน”
4.ใส่รหัส PIN 6 หลัก
5.เลือกบัญชีที่ต้องการชำระ
6.เลือก “ยอดนิยม”
7.เลือก “บมจ.ทีโอที (ค่าใช้บริการเน็ตบ้าน/โทรบ้าน)” ชำระค่าใช้บริการทีโอที (Fixed Line, ADSL, FTTx)
เลือก “บมจ.ทีโอที (ค่าใช้บริการโทรศัพท์มือถือTOT mobile)” ชำระค่าใช้บริการ TOT mobile
8.ระบุหมายเลขบริการ ช่อง Ref1/หมายเลขบริการ
9.กด “ตรวจสอบยอด”
10.ตรวจสอบรายการชำระ หากถูกต้องกด “จ่ายเงิน”
11.ตรวจสอบรายละเอียดอีกครั้ง หากถูกต้องกด “ยืนยัน”
12.การชำระเงินสำเร็จ ปรากฏหลักฐานการชำระเงิน
กรณี สแกนบาร์โค้ด/คิวอาร์โค้ด
1.กดเข้าแอปพลิเคชั่น Krungthai Next
2.กด “SCAN” นำกล้องไปส่องที่ใบแจ้งค่าใช้บริการ
3.หน้าจอแสดงรายละเอียดการชำระ ตรวจสอบรายการชำระ หากถูกต้องกด “จ่ายเงิน”
4.ตรวจสอบรายละเอียดการชำระอีกครั้ง หากถูกต้องกด “ยืนยัน”
5.การชำระเงินสำเร็จ ปรากฏหลักฐานการชำระเงิน
ทั้งนี้ลูกค้ายังคงเลือกการชำระค่าบริการผ่านศูนย์บริการลูกค้า/ตัวแทนรับชำระของ ทีโอที ได้ทุกแห่ง สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ TOT Contact Center 1100