e-Receipt

"ยอมรับคุกกี้"
เพื่อให้เว็บไซต์นำเสนอ
ประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับคุณ

บริษัทใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อเพิ่มประสบการณ์ และความพึงพอใจของท่าน เพื่อให้เว็บไซต์สามารถใช้งานได้ง่าย และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น โดยการเข้าใช้เว็บไซต์นี้ถือว่าท่านได้อนุญาตให้เราใช้คุกกี้ตาม นโยบายคุกกี้ของบริษัท อ่านเพิ่มเติม

คืนธรรมชาติ ด้วยใบเสร็จออนไลน์ ใบเสร็จรับเงิน / ใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ ช่วยลดการใช้กระดาษ รักษาสิ่งแวดล้อม เพิ่มความสะดวก และสอดรับไลฟ์สไตล์ ของลูกค้าในยุคดิจิทัล ลูกค้าที่ชำระค่าบริการผ่านช่องทางออนไลน์ของ TOT จะได้รับใบเสร็จรับเงินในรูปแบบ e-tax / e-receipt ตั้งแต่วันที่ 30 กันยายน 2563

คำถามที่พบบ่อย บริการ TOT e-Tax / e-Receipt

คำถาม : บริการ TOT e-Tax / e-Receipt คืออะไร
คำตอบ : เป็นบริการใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ พร้อมลงลายมือชื่อดิจิทัล ที่ส่งให้ลูกค้าผ่านทาง SMS หรือ e-mail

คำถาม : ข้อดีของบริการนี้คืออะไร ทำไมลูกค้าต้องมาใช้บริการนี้
คำตอบ : ข้อดีของบริการ
● ช่วยลดการใช้กระดาษ
● ช่วยลดโลกร้อน ประหยัดพลังงาน
● ประหยัดเวลา ได้รับเอกสารแน่นอนผ่าน SMS หรือ e-mail
● เปิดดู ใบเสร็จรับเงิน/ใบกำกับภาษี ได้ทันที ไม่ต้องรอไปรษณีย์

คำถาม : บริการ TOT e-Tax / e-Receipt สำหรับลูกค้าประเภทใด
คำตอบ : บริการนี้ ในระยะแรกสำหรับลูกค้าที่ชำระค่าสินค้า/บริการของทีโอที ผ่านระบบออนไลน์ TOT eService โดยมีช่องทางชำระดังนี้
● TOT eService Website www.tot.co.th/eservice
● TOT Quick Pay www.tot.co.th/eservice/quickpay
● App TOT Easylife
● QrCode App TOT Easylife
● SMS แจ้งเตือนยอดค้างชำระ

คำถาม : ลูกค้าต้องดำเนินการอย่างไร หากต้องการรับใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์
คำตอบ : ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์ จะจัดส่งให้กับลูกค้าที่ชำระค่าสินค้า/บริการของทีโอที ผ่านระบบออนไลน์ TOT eService เท่านั้น
สำหรับการชำระผ่านช่องทางอื่นๆ เมื่อเปิดให้บริการเพิ่มเติมแล้ว ทีโอที จะประชาสัมพันธ์ให้ทราบอีกครั้ง

คำถาม : ลูกค้าจะได้รับใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อใด
คำตอบ : ทีโอทีจะดำเนินการจัดส่งใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์ ให้หลังจากลูกค้าทำรายการชำระเงินสำเร็จเรียบร้อยแล้ว

คำถาม : ทีโอที จะจัดส่ง ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์ อย่างไร
คำตอบ : ทีโอที จะดำเนินการจัดส่ง ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์ 2 รูปแบบดังนี้
1. ทาง e-mail โดยแนบเอกสาร ในรูปแบบ PDF File
2. ทาง SMS โดยแนบพร้อม Link ซึ่งลูกค้าสามารถเปิดเข้าไปดูเอกสารได้ ในรูปแบบ PDF File

คำถาม : หากลูกค้าต้องการให้ส่ง ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์ อีกครั้ง (Re-send) ทำได้หรือไม่อย่างไร
คำตอบ : ลูกค้าสามารถติดต่อ TOT Contact Center 1100

คำถาม : การจัดส่ง ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์ มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
คำตอบ : ไม่มีค่าใช้จ่าย

คำถาม : ลูกค้าสามารถเปิดดู Link ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์ ที่ได้รับทาง SMS สามารถเปิดดูย้อนหลังได้หรือไม่
คำตอบ : ลูกค้าสามารถเปิดดูย้อนหลังได้

คำถาม : ลูกค้าสามารถนำใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงิน อิเล็กทรอนิกส์ ไปยื่นภาษีแทนรูปแบบกระดาษ ได้หรือไม่
คำตอบ : ลูกค้าสามารถนำไปยื่นได้

คำถาม : ใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ ในรูปแบบกระดาษ และ ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ ต่างกันอย่างไร
คำตอบ : ต่างกัน ตรงใบกำกับภาษี/ใบเสร็จรับเงินอิเล็กทรอนิกส์ จะระบุว่า“เอกสารนี้ได้จัดทำและส่งข้อมูลให้กรมสรรพากร ด้วยวิธีการทางอิเล็กทรอนิกส์”