- ผู้ใช้บริการ SME Superb Speed Package 2,990 จำนวน 1 เลขหมายจะได้รับซิม TOT
FTTx mobile Speed 2M ประเภทเติมเงิน Prepaid จำนวน 1 ซิม และผู้ใช้บริการ TOT FTTx mobile
Speed 2M จะได้รับการใช้งานอินเทอร์เน็ตTOTmobile ความเร็ว 2 Mbps ตลอดการใช้งาน (ไม่มีค่าโทร)
โดยสิทธิการใช้งานอินเทอร์เน็ต ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือขอคืนเป็นเงินสดได้
- ผู้ใช้บริการ SME Superb Speed Package 3,990 จำนวน 1 เลขหมายจะได้รับซิม TOT
FTTx mobile Speed 4M ประเภทเติมเงิน Prepaid จำนวน 1 ซิม และผู้ใช้บริการ TOT FTTx mobile
Speed 4M จะได้รับการใช้งานอินเทอร์เน็ต TOTmobile ความเร็ว 4 Mbps ตลอดการใช้งาน
(ไม่มีค่าโทร) โดยสิทธิการใช้งานอินเทอร์เน็ต ไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือขอคืนเป็นเงินสดได้
- รายละเอียดอัตราค่าบริการ
กรณีผู้ใช้บริการมีความประสงค์จะใช้บริการนอกเหนือจากสิทธิการใช้งานที่ได้รับ
หมายเหตุ : 1. ค่าโทรจากโครงข่าย TOT mobile
และค่าโทรจากโครงข่ายโรมมิ่งคิดค่าบริการตามจริงเป็วินาที
2. อัตราค่าบริการค่าโทรศัพท์, SMS, MMS, faceTALK
และการใช้งานอินเทอร์เน็ต TOT mobile
คิดอัตราตามที่กำหนดสำหรับการใช้งานภายในประเทศเท่านั้น
- หากลูกค้ายกเลิกบริการ FTTx หรือเปลี่ยนจากรายการส่งเสริมการขาย SME Superb Speed
เป็นรายการส่งเสริมการขายอื่นสิทธิต่าง ๆ จะถูกระงับ แต่ยังใช้งานซิมการ์ดได้ตามปกติ
โดยใช้อัตราค่าบริการตามข้อ 3.
- ผู้ใช้บริการซิมแพ็กเกจอื่นทั้งระบบรายเดือน ระบบเติมเงินของ TOTmobile
ไม่สามารถเปลี่ยนมาใช้ซิม TOT FTTx mobile Speed 2M และ 4M ได้ ยกเว้นลูกค้าต้องเปิดใช้บริการ
FTTx ของ TOT และเลือกใช้รายการส่งเสริมการขาย SME Superb Speed เท่านั้น
ลูกค้ายังสามารถใช้เลขหมายเดิมได้โดยติดต่อที่ศูนย์บริการลูกค้า ทีโอที
- ผู้ใช้บริการซิม TOT FTTx mobile Speed 2M และ 4M สามารถสมัครบริการเสริม (Topping) ที่
TOTmobile มีให้บริการได้ทุกบริการ
- ผู้ใช้บริการสามารถโทรออกไปยังต่างประเทศผ่านบริการ 007 หรือ 008 ได้
โดยได้รับอัตราเดียวกับลูกค้าทั่วไปของทีโอที
อนึ่งอัตราค่าบริการดังกล่าวไม่รวมค่าโอนสายระหว่างประเทศ ค่าบริการข้ามแดนอัตโนมัติ
บริการออดิโอเท็กซ์ ค่าบริการหมายเลขพิเศษอื่น ๆ และค่าธรรมเนียมใด ๆ ที่อาจจะมีขึ้นในอนาคต
- ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบยอดโบนัส ยอดเงินคงเหลือ และการใช้งานได้ 4 ช่องทางดังนี้
- เว็บไซด์ www.tot3g.net เลือก Prepaid Service
- กด *153# โทรออก
- เลือก 1 ดูยอดเงินคงเหลือ
- เลือก 2 ดูโบนัสจำนวนเวลาโทร
- เลือก 6 ดูโบนัส Internet
- ผู้ใช้บริการสามารถติดตั้ง TOTmobileEasy Mobile Application เพื่อตรวจสอบโบนัส ยอดเงินคงเหลือ
ตรวจสถานะซิมการ์ด ฯลฯ ได้ 3 ช่องทางดังนี้
- iOS ติดตั้งจาก App Store
- Android ติดตั้งจาก Play Store
- Windows Mobile ติดตั้งจาก windows phone store
- ผู้ใช้บริการสามารถเติมเงินได้ 4 ช่องทาง ดังนี้
- เติมเงิน Online ได้ที่ Counter service 7-11, Counter service Justpay, ตู้เติมเงินบุญเติม
- เติมเงินด้วย รหัส/บัตร TOT Prepaid ดำเนินการได้ 3 ช่องทาง
- กด *1901# โทรออก แสดงข้อความ ใส่รหัสบัตร กดตกลง
- กด *1902 โทรออก ฟังเสียง ใส่รหัสบัตร กดยืนยัน
- เว็บไซด์ www.tot3g.net เลือก Prepaid Service
- เติมเงินด้วย รหัส/บัตร TOTmobile ดำเนินการได้ 3 ช่องทาง
- กด *888*รหัส TOTmobile 16 หลัก# โทรออก
- กด *8888 ฟังเสียง กดรหัส TOTmobile 16 หลัก กดยืนยัน
- เว็บไซด์ www.tot3g.net เลือก Prepaid Service
- โอนเงินให้กันระหว่างซิมพรีเพดด้วยกัน ดำเนินการได้ 2 ช่องทาง (การโอนแบบนี้จะได้รับเฉพาะจำนวนเงิน จะไม่ได้รับวันใช้งานเพิ่ม)
- กด *1903# โทรออก ทำตามคำแนะนำที่แสดงข้อความหน้าจอ
- กด *1904 โทรออก ฟังเสียงและทำตามคำแนะนำ
- ผู้ใช้บริการที่ใช้ซิม TOT FTTx mobile Speed 2M และ 4M สามารถเปลี่ยนเป็นรายการส่งเสริมการขาย
TOTmobile อื่น ๆ ทั้งระบบรายเดือนและระบบเติมเงินได้
เมื่อทำการยกเลิกหรือเปลี่ยนจากรายการส่งเสริมการขาย “SME Superb Speed”
เท่านั้นโดยสิทธิการใช้อินเทอร์เน็ต TOTmobile ในแต่ละเดือนจะถูกระงับ
- ผู้ใช้บริการต้องทำการลงทะเบียนซิมการ์ดผ่าน Application 2 แชะ
ก่อนจึงสามารถใช้งานซิมดังกล่าวได้ ทั้งนี้ไม่สามารถโอนย้ายหรือเปลี่ยนชื่อการลงทะเบียน 2 แชะ
ตลอดการใช้งานรายการส่งเสริมการขาย SME Superb Speed
- ผู้ใช้บริการควรศึกษาให้เข้าใจเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งานอัตราค่าบริการวิธีการตั้งค่าการใช้งานพื้นที่การให้บริการอัตราความเร็วในการใช้งานอินเทอร์เน็ต
TOTmobile (ในส่วนของอัตราความเร็วของอินเทอร์เน็ต TOTmobile
เป็นอัตราความเร็วที่วัดจากระบบในห้องปฏิบัติการ
สำหรับความเร็วในการใช้งานจริงจะขึ้นอยู่กับช่วงระยะเวลา สภาพอากาศ ความหนาแน่นของผู้ใช้บริการ
ปริมาณการรับส่งข้อมูล และคุณภาพในการรับ-ส่งสัญญาณของอุปกรณ์เชื่อมต่อของผู้ใช้บริการ ทั้งนี้
ทีโอที
ไม่รับผิดชอบต่อความเร็วที่ได้รับและผลที่เกิดขึ้นจากการไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)
- TOTmobile ขอสงวนสิทธิ์ที่จะระงับเปลี่ยนแปลง
หรือยกเลิกบริการหากพบว่าผู้ใช้บริการมีเจตนาไม่สุจริต ผิดกฎหมาย หรือขัดกับประกาศของทางราชการ
- TOTmobile ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขาย“SME Superb
Speed”โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบการใช้งานได้โดยกด รหัส *153# หรือผ่านทาง www.totmobile.net
และTOTmobileEasy Mobileทั้งนี้สามารถศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมได้ที่ TOTmobile
Contact Center 1777