เงื่อนไข รายการส่งเสริมการขายเสริม TOTmobile.ระบบเติมเงิน.(Prepaid).ชุด เน็ตจุใจ
- สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ TOTmobile ระบบเติมเงิน สามารถสมัครรายการส่งเสริมการขายนี้ได้ผ่านช่องทาง ดังนี้
- บริการด่วนพิเศษ กด USSD ตามด้วยรหัสแพ็กเกจที่ต้องการสมัคร
- บริการผ่านเว็บไซต์ โดยเข้าไปที่ www.totmobile.net
- บริการผ่าน Application TOTmobile
- รายการส่งเสริมการขายนี้ ใช้สำหรับซิม TOTmobile ระบบเติมเงิน (Prepaid) ทุกประเภท ยกเว้นซิมที่ TOTmobile ดำเนินการด้านการตลาดร่วมกับบริษัทพันธมิตรที่มีอยู่ในปัจจุบัน และที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
- รายการส่งเสริมการขายเสริมอินเทอร์เน็ต ชุด เน็ตจุใจ ทุกระดับราคาและความเร็วของแต่ละแพ็คเกจ สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ต TOTmobile ได้อย่างต่อเนื่อง ตามความเร็วสูงสุดไม่เกินที่กำหนดไว้ในแต่ละแพ็คเกจ โดยไม่จำกัดปริมาณการใช้งาน และเมื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตครบตามจำนวนวันที่กำหนดแล้ว ระบบจะตัดเข้าสู่แพ็กเกจหลักของแต่ละประเภทซิมที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน
- รายการส่งเสริมการขายเสริมอินเทอร์เน็ต ชุด เน็ตจุใจ ที่มีอายุการใช้งาน 30 วัน ทุกระดับความเร็ว ลูกค้าสามารถเลือกเติมเงินได้ทั้งแบบเติมครั้งเดียว หรือเติมแบบต่ออายุอัตโนมัติ ดังนั้น ขอให้ศึกษาเลขหมาย USSD ก่อนการซื้อรายการส่งเสริมการขาย ทั้งนี้ การเติมแบบต่ออายุอัตโนมัตินั้น ลูกค้าจะต้องมีเงินคงเหลือในกระเป๋า หลักไม่น้อยกว่าราคาของแพ็คเกจนั้น ๆ ในวันที่แพ็คเกจหมดอายุ ระบบจะทำการตัดเงินและต่ออายุแพ็คเกจให้อัตโนมัติ หากยอดคงเหลือในกระเป๋าหลักไม่เพียงพอสำหรับการสมัครแพ็คเกจ ลูกค้าจะต้องเติมเงินและทำการกด USSD เพื่อสมัครแพ็คเกจอีกครั้ง
- สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครใช้รายการส่งเสริมการขายเสริม TOTmobile ระบบเติมเงิน (Prepaid) ชุด เน็ตจุใจสามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่าย TOTmobile เท่านั้นเมื่อผู้ใช้บริการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านโครงข่ายRoaming ระบบจะหักค่าบริการจากยอดเงินในกระเป๋าหลัก ตามอัตราของแต่ละแพ็กเกจที่ใช้งานอยู่
- กรณีที่ผู้ใช้บริการสมัครรายการส่งเสริมการขายบริการเสริม.TOTmobile.ผู้ใช้บริการจะต้องใช้เครื่องโทรศัพท์ เคลื่อนที่รุ่นที่รองรับการใช้งาน และต้องทำการตั้งค่าการใช้งานก่อนการสมัคร
- ผู้ใช้บริการที่ต้องการสมัครรายการส่งเสริมการขายเสริมดังกล่าวต้องมีจำนวนเงินคงเหลือในกระเป๋าหลักเพียงพอต่อการสมัครบริการเสริมในแต่ละครั้งเมื่อทำการสมัครรายการส่งเสริมการขายเสริม TOTmobile แล้วไม่สามารถขอคืนเป็นเงินสดได้
- ผู้ใช้บริการที่สมัครรายการส่งเสริมการขายเสริม Topping เดิมอยู่แล้วหากต้องการสมัครรายการส่งเสริม
การขายเสริม ชุด เน็ตจุใจเพิ่ม รายการส่งเสริมการขายเสริมชุด Topping เดิม จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติไม่สามารถสมัครใช้งานได้พร้อมกันหรือสะสมได้
- เมื่อหน้าจอจับสัญญาณ TOTmobile ระบบจะคิดค่าบริการจากกระเป๋ากลุ่มโบนัสก่อนเสมอหลังจากนั้นจึงไปทำการหักค่าบริการจากยอดเงินหลัก(กระเป๋าเมน) แต่ถ้าหน้าจอจับสัญญาณ Roaming ระบบจะคิดค่าบริการจากยอดเงินหลัก(กระเป๋าเมน) เท่านั้น
- ผู้ใช้บริการสามารถยกเลิกรายการส่งเสริมการขายนี้ได้โดยกด *1801*0#โดยหลังจากทำรายการยกเลิกเรียบร้อยแล้ว ระบบจะตัดเข้าสู่แพ็กเกจหลักปัจจุบัน โดยไม่สามารถขอหรือแลกคืนเป็นเงินได้
- ผู้ใช้บริการควรศึกษาเงื่อนไขการใช้งาน อัตราค่าบริการ.วิธีการตั้งค่าการใช้งาน.พื้นที่การให้บริการอัตราความเร็วของอินเทอร์เน็ต TOTmobile เป็นอัตราความเร็วที่วัดจากระบบในห้องปฏิบัติการอัตราความเร็ว ในการใช้งานจริงจะขึ้นอยู่กับช่วงระยะเวลา สภาพอากาศ ความหนาแน่นของผู้ใช้บริการ ปริมาณการรับ-ส่งข้อมูล และคุณภาพในการรับ-ส่งสัญญาณของอุปกรณ์เชื่อมต่อของผู้ใช้บริการ.บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเร็วที่ได้รับและผลที่เกิดขึ้นจากการไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- TOTmobile สงวนสิทธิ์ที่จะระงับ เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกบริการหากพบว่าผู้ใช้บริการมีเจตนาไม่สุจริตผิดกฎหมาย หรือขัดกับประกาศของทางราชการ
- TOTmobile สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงเงื่อนไขรายการส่งเสริมการขายเสริมระบบเติมเงิน.(Prepaid).ชุด เน็ตจุใจ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
- ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบปริมาณอินเทอร์เน็ตที่ใช้และชั่วโมงใช้งานโดยกด *1993# หรือผ่านทางwww.totmobile.net และ Application TOTmobile ทั้งนี้สามารถศึกษาข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมและช่องทางเติมเงิน ที่ TOTmobile Contact Center 1777