หากเชื่อมต่อ ADSL ของทีโอทีแล้วไม่สามารถเข้าอินเทอร์เน็ตได้ อาจเนื่องจากมีการปรับเปลี่ยน DSLAM ของทีโอที ลูกค้าจะต้องมีการปรับค่าที่โมเด็มของลูกค้าเอง โดยเปลี่ยน Type จาก PPPoA ไปเป็น PPPoE กรณีที่ใช้งานอินเทอร์เน็ตได้แล้ว

กรณีใช้งานอินเทอร์เน็ตได้แล้วแต่ไม่สามารถเรียกเข้าใช้งานบางเว็บไซต์ได้ เช่น Hotmail หรือ MSN ให้ทำการปรับค่า MTU และ TTL ดังนี้ 

1. เข้าไปที่เว็บไซต์ http://www.speedguide.net/files/TCPOptimizer.exe
2. ทำการ Download ไฟล์ TCPOptimizer.exe 
3. ดับเบิลคลิกไปที่ไฟล์ TCPOptimizer.exe แล้วแก้ไขค่าในส่วนของ

MTU เป็น 1444
TTL เป็น 114

หมายเหตุ

การแก้ไขข้างต้นเป็นการแก้ไขปัญหาชั่วคราว การแก้ไขที่ถาวรต้องดำเนินการโดยผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยตรงค่ะ